1. 교환 사유에 따른 요청 가능 기간

 1) 구매자 단순 변심은 상품 수령 후 7일 이내

 2) 표시/광고와 상이, 계약 내용과 다르게 이행된 경우 상품 수령 후 3개월 이내 혹은 표시/광고와 다른 사실을 안 날로부터 30일 이내 / 둘 중 하나 경과 시 반품/교환 불가

2. 교환 불가능 사유

 1) 반품요청기간이 지난 경우

 2) 구매자의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우

 3) 구매자의 책임있는 사유로 포장이 훼손되어 상품 가치가 현저히 상실된 경우

 4) 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

 5) 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우

 6) 고객의 요청사항에 맞춰 제작에 들어가는 맞춤제작상품의 경우

 7) 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우

- 단순 변심에 의한 환불은 제품 수령 후 7일 이내에 고객센터를 통해 환불 요청을 해주시면 확인 후 도와 드리겠습니다.

- 반품 배송비는 불량/오배송인 경우 무료이며, 고객변심의 경우 왕복배송비 6,000원이 추가됩니다.

- 제품 수거 및 확인 후 영업일 기준 약7~15일 정도 소요되는 점 참고 부탁드립니다.

as안내

- 소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

- 맘스센스 고객센터 080-910-0608

- 옐로시스 고객센터 01054931030

 * 상품에 대한 안내는 옐로시스 고객센터를 통해 문의주시기 바랍니다.